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1.1 什么是有效沟通.avi
1.2 把握好关系、沟通更顺畅（上）.avi
1.3 把握好关系、沟通更顺畅（下）.avi
1.4 如何明确沟通目的.avi
2.1 4个环节，拆解沟通过程.avi
2.2 3个重要沟通原则和注意事项.avi
2.3 如何在开口前先建立好感（上）.avi
2.4 如何在开口前先建立好感（下）.avi
2.5 如何说好沟通的第一句话.avi
3.1 见光死的沟通怎么破.avi
3.2 初次见面聊天的关键点.avi
3.3 初次见面聊天的雷区.avi
3.4 三招学会接话.avi
3.5 如何展开有目的的对话.avi
3.6 如何结束对话过程.avi
4.1 沟通不精准的原因.avi
4.2 精准沟通的方法（上）.avi
4.3 精准沟通的方法（下）.avi
4.4 如何说服对方（上）.mp4
4.5 如何说服对方（下）.mp4